CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Tak, wszystkie produkty są eksponowane na ich podstronach w faktycznym stanie.
Fakturę znajdziesz na swojej skrzynce e-mail po zaksięgowaniu płatności za zamówienie oraz w panelu klienta w plikach.
Chcesz zwrócić towar?
W Balsamista masz na to 30 dni od odebrania przesyłki z towarem.
Celem zwrotu konieczne będzie wypełnienie formularza zwrotu towaru, który możesz pobrać TUTAJ
Aby zwrócić towar, wyślij maila z powyższym załącznikiem na adres zwroty@balsamista.eu tytułem „Zwrot #numerzamówienia”. np „Zwrot #4099”, a po informacji zwrotnej (przyjęciu zgłoszenia zwrotu) odeślij produkt w ciągu 14 dni na nasz adres:
Balsamista Sp. z o.o.
ul. Przylaszczkowa 5B
04-994 Warszawa
Po wysłaniu formularza online, na adres emali otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
Formularz możesz wysłać w wersji elektronicznej na adres: zwroty@balsamista.eu lub w wersji papierowej, dołączając go do produktu, który chcesz zwrócić.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie po weryfikacji odesłanego towaru, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy. Środki zostaną zwrócone w taki sam sposób, w jaki klient dokonał płatności.
Zwracany produkt musi być pełnowartościowy i nie może nosić śladu użytkowania.
Uwaga: W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
Tak, towary z tym statusem będą uzupełnione najszybciej jak to możliwe.
W celu uzyskania informacji na temat przewidywanego czasu dostępności towaru prosimy o kontakt pod adresem zamowienia@balsamista.eu.
W RAZIE PYTAŃ SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
UWAGA! W celu uzyskania wyceny szkoleń ZALOGUJ / ZAREJESTRUJ się na balsamista.eu oraz skorzystaj z Forumlarza Wyceny dostępnego w szczegółach szkoleń na stronie SZKOLENIA – ZAPISY